ŠKOLENÍ PRODEJNÍCH DOVEDNOSTÍ
Cesta k srdci
vašich zákazníků
Chci vědět víc
Náš koncept mystery shoppingu a školení prodejních dovedností vám pomůže proměnit obyčejné nakupování v zákaznický zážitek.
Naučíme vás pečovat o zákazníka s láskou
Mystery shopping vám poskytne nezávislý pohled zvenčí a odhalí prostor ke zlepšení. Školení prodejních dovedností vás pak naučí pečovat o zákazníky tak, že už nebudou chtít nakupovat jinde.
Co nabízíme
• Zkušenosti
Podělíme se s vámi o více než dvě dekády zkušeností z první linie.
• Školení
Zlepšíme prodejní dovednosti vašich zaměstnanců.
• Mystery shopping
Odhalíme, jak vás vnímají zákazníci a v čem byste se mohli posunout vpřed.
• Konzultace
Podpoříme vás, když narazíte na problém.
naše filosofie
Luxus není o cenovce. Rozhoduje zážitek
Investice do webových stránek, designu provozovny nebo vývoje produktu nehraje roli, když s ní ruku v ruce nejde zákaznický zážitek.
%
84 % společností, které vylepšily svůj zákaznický zážitek, zaznamenalo vyšší tržby. (zdroj: Forbes.com)
Komu jsou naše služby určeny?
Firmám, které chtějí spokojené a loajální zákazníky
Školíme všechny, kterým záleží na kvalitní péči o zákazníka. Od obchodů s regionálními produkty až po prémiové a luxusní brandy.
Zaměřujeme se nejen na retailové společnosti. Naši klienti působí také v segmentech beauty, wellness, fitness či hospitality.
MÁM ZÁJEM O SPOLUPRÁCI
→
A teď 3 otázky pro vás
1. Kam se vy sami rádi vracíte a proč?
2. Co vás naposledy od nákupu odradilo či přimělo napsat negativní recenzi?
3. Dokážete se podívat na svou značku zvenčí?
MÁM ZÁJEM O SPOLUPRÁCI
→